Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen:

Hausmeisterservice Baden
Inhaber: Rade Mataruga
Am Berg 1a, 79410 Badenweiler, Deutschland
Telefon: 0176 82268525
E-Mail: info@hausmeister-baden.de

(nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn der Auftragnehmer diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Leistungen

Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich Hausmeisterservice, insbesondere (je nach Vereinbarung):

• Gartenpflege

• Kleine Reparaturen in und rund ums Haus

• Reinigung / Gebäudereinigung

• Entkernungsarbeiten (z. B. Fliesen, Bodenbeläge, Tapeten)

• Entrümpelung

• Haushaltsauflösung

• Wurzeln-/Baumstumpfentfernung mit Baumstumpffräse

• sowie weitere vereinbarte Dienstleistungen

Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag, der Leistungsbeschreibung oder der individuellen Absprache.

3. Angebot, Vertragsschluss

(1) Angebote können schriftlich (E-Mail), mündlich oder in Textform abgegeben werden und sind – sofern nicht anders angegeben – unverbindlich.
(2) Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber das Angebot bestätigt (schriftlich, per E-Mail oder mündlich) oder der Auftragnehmer mit der Ausführung beginnt.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass:

• der Zugang zum Objekt/Grundstück rechtzeitig möglich ist,

• notwendige Informationen zum Auftrag vollständig und korrekt übermittelt werden,

• bei Bedarf Strom/Wasserzugang vorhanden ist, sofern für die Leistung erforderlich,

• Hindernisse und Gefahrenstellen (z. B. lockere Leitungen, Glas, Nägel, instabile Gegenstände) vorab mitgeteilt werden,

• ggf. erforderliche Genehmigungen/Erlaubnisse (z. B. Hausverwaltung, Vermieter) vorliegen.

Verzögerungen und Mehraufwand aufgrund fehlender Mitwirkung können zusätzlich berechnet werden.

5. Termine, Ausführungszeiten, Notfälle

(1) Termine werden nach Verfügbarkeit vereinbart.
(2) Zeitangaben sind grundsätzlich Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein Fixtermin schriftlich vereinbart wurde.
(3) Sonntagseinsätze erfolgen grundsätzlich nur in Notfällen und nach gesonderter Vereinbarung.

6. Preise, Anfahrt, Zusatzleistungen

(1) Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise.
(2) Anfahrtskosten können – je nach Entfernung – berechnet werden, sofern dies vorher vereinbart wurde.
(3) Zusatzleistungen, die nicht im ursprünglichen Angebot enthalten sind, werden nach Absprache zusätzlich berechnet.
(4) Materialkosten (z. B. Ersatzteile, Reinigungsmittel, Entsorgungsgebühren) werden – sofern relevant – gesondert berechnet oder im Angebot ausgewiesen.

7. Zahlungsbedingungen

(1) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort fällig und ohne Abzug zahlbar.
(2) Der Auftragnehmer kann bei größeren Aufträgen Vorauszahlungen / Teilzahlungen vereinbaren.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen und weitere Leistungen bis zur Zahlung auszusetzen.

8. Stornierung / Terminabsage

(1) Eine Terminabsage durch den Auftraggeber sollte möglichst frühzeitig erfolgen.
(2) Bei kurzfristiger Absage (z. B. am selben Tag oder sehr kurzfristig vor dem Termin) kann eine Ausfallpauschale bzw. der bereits entstandene Aufwand berechnet werden, sofern der Auftragnehmer den Termin nicht anderweitig vergeben kann.
(3) Die genaue Höhe richtet sich nach dem Einzelfall und dem tatsächlich entstandenen Aufwand.

9. Entsorgung, Wertgegenstände, Eigentum

(1) Bei Entrümpelung/Haushaltsauflösung gilt: Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, Wertgegenstände, Dokumente und persönliche Unterlagen vor Beginn zu sichern oder den Auftragnehmer ausdrücklich darauf hinzuweisen.
(2) Entsorgung erfolgt nach Absprache. Gebühren von Entsorgungsstellen können zusätzlich anfallen.
(3) Gegenstände gehen nur dann in den Besitz des Auftragnehmers über, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

10. Abnahme, Mängelanzeige

(1) Nach Abschluss der Arbeiten erfolgt eine Abnahme durch den Auftraggeber (mündlich oder durch konkludentes Verhalten, z. B. Nutzung/Übernahme).
(2) Offensichtliche Mängel sind möglichst unverzüglich mitzuteilen.
(3) Der Auftragnehmer erhält Gelegenheit zur Nachbesserung innerhalb angemessener Frist, sofern ein Mangel vorliegt.

11. Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Keine Haftung besteht für Schäden, die durch falsche Angaben, fehlende Mitwirkung, unsachgemäße Vorarbeiten oder besondere Objektzustände verursacht werden, sofern der Auftragnehmer hierüber nicht informiert wurde.
(4) Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

12. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. extreme Witterung, Unfälle, behördliche Maßnahmen, unvorhersehbare Ausfälle) ist der Auftragnehmer berechtigt, Termine angemessen zu verschieben oder Leistungen vorübergehend auszusetzen. Schadensersatzansprüche sind in diesen Fällen ausgeschlossen.

13. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten werden nur zur Vertragsabwicklung und Kommunikation verarbeitet, soweit dies erforderlich ist.

14. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.

Stand: 21.02.2026